物流不送货上门吗

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一般物流公司是不送货上门的。

发货人有要求送货上门的才会送。送货上门的价格会比不送货上门的高。

物流公司一般针对大宗货物，一般是经营直达专线，这样的物流公司速度相当快，一方面接快递公司的订单，替快递公司进行长途运输，另外也接工厂、批发市场的大宗、小宗货物，对这些客源集中的工业区、批发市场，也专门有提货、送货上门的服务，比快递公司服务更好。但是对于那些分散的小票散货客户，就只能自己去物流站点提货了。

如果你托运的时候办理的是直接送货到家里的，物流不帮你送到家里，你是可以打他们公司投诉电话投诉，要求其送货到家，如不行可以要求其退还所收取的送货费用。

所以，首先你要明确一下，你所办理的托运是否门到门的服务还是站到站的服务呢？

如果你只是办了站到站的服务，那你只能到物流站去自取，物流是没有义务帮你送到家里的。

或者本身所办的托运就没有送货上门的，那就跟承运方没有关系了，投诉也是白投。如果说你办理了站到门的送货服务，而承运方没有履行，那么是可以向承运公司进行投诉或者向消委会投诉的。

一般物流分成送货上门和送货上楼，快递公司一般情况下是到家的，如果没有到家可以进行投诉；物流的话看寄件方选择的服务，如果没有说明要送上楼服务，一般物流都是只送到楼下交收，不会帮搬上楼上的你家里的。

为避免出现这种争议，我们在托运之前，请和物流公司明确自己的要求，一般托运可以分为以下三种：

托运到物流公司站点自提；

托运到站点并送货到楼下；

托运到站点送货到家，并负责搬上楼上的家里。

每一种托运方式的收费标准都是不同，所要的服务越多收费自然就越多。

提醒一下：

如果你托运的是物流公司，你是要求是送货上楼的，一定要注明是送货上楼，因为如果你只写到你家地址，那么物流默认是派送到你家楼下的，并不包括送货上楼。